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Os produtos da Conecta Medias seguem o que Lei exige sobre o prazo de devolução do dinheiro por desistência que é de 7 dias a partir da liberação do produto.

Para tanto, é estritamente necessário que o email seja enviado para contato@conectamedias.com que é o nosso email oficial de comunicação com clientes.

O prazo de garantia passa a contar a partir da data de liberação do produto, porém não nos responsabilizamos por informações erradas fornecidas no momento da compra, principalmente o e-mail para o envio da compra, que inviabiliza o envio do acesso ao treinamento.

Caso você realize a compra e não receba o acesso, envie um e-mail para contato@conectamedias.com que responderemos no prazo máximo de 72 horas úteis.

Termos de uso da Área de Membros do Treinamento

O acesso ao curso é de uso individual e intransferível, a responsabilidade da guarda da senha é do aluno (a), estando ciente de que repassar o acesso poderá ocasionar no cancelamento do acesso ao curso.

A relação do curso é uma relação bilateral, isto é, poderá ser cancelado por ambas as partes dentro do período da garantia do produto.

O produtor tem o direito de encerrar a relação no caso da quebra dos termos de uso do curso.

Todas as comunicações com nossa equipe de suporte deve ser feita de maneira cortês, prezamos pelas boas maneiras de relacionamento. Reclamações desrespeitosas e ofensivas são consideradas como quebra dos termos de uso, sendo passível o cancelamento e o bloqueio de acesso ao curso, mediante devolução do dinheiro pago.

O curso não permite dois acessos simultâneos, não sendo permitido o compartilhamento da senha. Nosso sistema rastreia o IP dos usuários. Realizar múltiplos acessos poderá bloquear o acesso, sendo passível de cancelamento de acesso.

O curso é de uso individual, sendo o aluno responsável pela sua senha e ciente de que mais dois acessos poderá levar ao bloqueio e cancelamento do curso.

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